Aide - Foire aux questions


Inscription par SMS

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La plupart des jeux proposés par Sweet FM vous invitent à vous inscrire par SMS. Le principe est d'envoyer dans la zone de rédaction du texte le mot clé annoncé et d'envoyer ce mot clé au numéro 7 17 17 (75 cts/sms + coût opérateur éventuel).

Pour que votre inscription soit prise en compte, ou si vous rencontrez des difficultés, veillez à bien respecter les points suivants :

- Prendre connaissance du règlement des jeux Sweet FM disponible ici.
- Tapez dans le premier message uniquement le mot clé annoncé à l'antenne pour le jeu auquel vous souhaitez participer, sans faute de frappe. Ne rajoutez rien d'autre que le mot clé.
- Veillez à attendre la réponse automatique du serveur avant de renvoyer un autre sms. N'envoyez surtout pas de SMS en rafale sans attendre les réponses automatiques.
- Assurez-vous que votre opérateur mobile et votre forfait soient compatibles avec les jeux par SMS surtaxés à 75 cts.
- Si vous recevez en retour le message "service indisponible", cela veut dire que le dispositif qui reçoit vos inscriptions est en maintenance ou fortement solicité. Dans ce cas, votre SMS n'est pas facturé. Nous vous invitons à retenter votre chance un peu plus tard.